Envios e Entregas

Envios e Entregas – Dajuh Modas

Queremos que sua compra chegue até você com segurança e praticidade. 💗 Confira abaixo as principais informações sobre nossos envios e entregas.

1. Formas de entrega

As opções de envio disponíveis para cada pedido serão apresentadas no momento da compra, de acordo com o CEP informado pela cliente.

O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados automaticamente no site antes da finalização do pedido.

2. Prazo de entrega

O prazo apresentado no momento da compra é uma estimativa e pode variar conforme o endereço, a modalidade de envio escolhida e a transportadora responsável.

O prazo de transporte deve ser considerado após a confirmação do pagamento e preparação do pedido para envio.

3. Acompanhamento do pedido

Quando houver código ou link de rastreamento disponível, a cliente poderá acompanhar o andamento da entrega através das informações fornecidas após o envio.

4. Retirada em loja

Também oferecemos a opção de retirada em nossas lojas físicas, quando disponível no momento da compra.

Temos unidades nas regiões de Tucuruvi e Santana – São Paulo/SP.

Aguarde a confirmação de que o pedido está pronto para retirada antes de se dirigir à loja.

No momento da retirada, poderão ser solicitados os dados da compra para identificação do pedido.

5. Endereço informado incorretamente

É responsabilidade da cliente conferir atentamente os dados de entrega antes de finalizar a compra.

Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto, incompleto, ausência do destinatário ou outra situação que impeça a entrega, entre em contato com nossa equipe para receber as orientações sobre um novo envio.

Poderá haver cobrança de um novo frete quando a impossibilidade da entrega decorrer de informação incorreta fornecida no pedido, conforme o caso.

6. Problemas com a entrega

Caso perceba atraso significativo, avaria na embalagem ou qualquer outro problema relacionado à entrega, entre em contato com a Dajuh Modas pelos nossos canais oficiais de atendimento para que possamos verificar a situação.

Dúvidas?

Nossa equipe está à disposição para ajudar você durante todo o processo de compra. 💗

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