Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções – Dajuh Modas

Queremos que você fique satisfeita com a sua compra. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções clara e simples.

Compras realizadas pelo site

Para compras realizadas online, a cliente poderá solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme a legislação aplicável.

Para solicitar, entre em contato com a Dajuh Modas informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Orientaremos sobre o procedimento para devolução da peça.

Troca por tamanho, cor ou modelo

Para trocas por tamanho, cor ou modelo, entre em contato conosco em até 15 dias corridos após o recebimento do pedido. A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque.

A peça deverá estar sem sinais de uso, sem lavagem, sem odores, sem alterações e com as etiquetas originais, acompanhada do comprovante da compra.

Produto com defeito

Caso receba uma peça com defeito ou diferente do pedido realizado, entre em contato conosco assim que identificar o problema. Analisaremos o caso e forneceremos as orientações para troca ou devolução, observando os direitos previstos na legislação aplicável.

Compras realizadas nas lojas físicas

Para compras presenciais, trocas por tamanho, cor ou modelo seguem a política comercial da Dajuh Modas e estão sujeitas à disponibilidade de estoque. É necessário apresentar o comprovante da compra e a peça deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com as etiquetas originais.

Como solicitar

Entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais da Dajuh Modas, informando os dados da compra. Nossa equipe dará todas as orientações necessárias.